AstroGD - Probleme mit dem Kanalfilter-Bot – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Probleme mit dem Kanalfilter-Bot

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor fast 2 JahrenDauerte etwa 2 Stunden

Betroffen

Software

Großer Ausfall aus 7:51 AM zu 9:28 AM

Channel filter

Großer Ausfall aus 7:51 AM zu 9:28 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir haben die Bereinigung abgeschlossen und bestätigt, dass der Bot wieder voll funktionsfähig ist. Vielen Dank für Ihre Geduld. Dieser Vorfall wurde behoben.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir haben einen Fix für das zweite Problem entwickelt und implementiert. Der Bot läuft wieder und wir sind dabei, ihn zu bereinigen und sicherzustellen, dass er wieder funktionsfähig ist

  • Update
    Update

    Wir haben den Datenbankfehler behoben, sind jedoch auf einen weiteren Fehler gestoßen, bei dem die Metadaten der Datenentität für unsere Anwendung nicht verfügbar waren. Wir arbeiten an einer Lösung hierfür

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Wir haben festgestellt, dass das Problem durch ein automatisiertes Upgrade der Datenbankversion verursacht wird. Wir sind dabei, die Probleme zu beheben und zu prüfen, ob auch andere Dienste betroffen sind

  • Analyse
    Analyse

    Wir untersuchen derzeit Berichte unseres Überwachungsdienstes, denen zufolge bei unserem Kanal-Bot Probleme auftreten.
    Wir haben bestätigt, dass der Bot nicht auf Interaktionen reagiert und sind dabei, nach der Grundursache zu suchen.