Alle Systeme funktionieren

Minerva ist nicht verfügbar

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 6 Monaten Dauerte 20 Minuten

Betroffen

Server
Minerva
Websites
Homepage
Cloud
Services
Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir haben das Problem identifiziert, das von unserem auf Minerva ausgeführten Nginx-Reverse-Proxy herrührt, da dieser offenbar ausgefallen ist. In den Protokollen haben wir festgestellt, dass sich Nginx über die „Hash-Bucket-Größe der Servernamen“ beschwert. Mehr dazu in diesem Kern. Der Neustart unseres Systems führte dazu, dass Nginx nach einer Konfigurationsänderung, die zu dem Fehler führte, einen Neuladevorgang durchführte. Wir haben die Bucket-Größe wie vorgeschlagen erhöht und Nginx wieder hochgefahren. Unsere Überwachungstools deuten darauf hin, dass alles wieder online ist, und das haben wir bestätigt. Vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten.

  • Analyse
    Analyse

    We are currently investigating downtime of one of our servers after a sheduled reboot. Our monitoring systems in place are informing us about downtime since the reboot so it is very likely linked to that. We'll udate this incident once we know more.